Сіз чат-ботпен немесе нағыз адаммен сөйлескенді қалайсыз ба?
Жауап сіздің жағдайыңызға байланысты болады, бірақ кез келген жағдайда сіз жылдам жауап пен үздіксіз тәжірибе күтуіңіз мүмкін.
Клиенттеріңіз сіздің бизнесіңізбен байланысқанда солай істеңіз.
Дәл осы жерде «Қоңырау шалу Қоңырау шалу үшін басыңыз: оның үшін басыңыз» шешімдері үлкен өзгеріс жасай алады.
Бұл мақалада сіз «Қоңырау шалу үшін басыңыз» деген не екенін, оны қалай тиімді енгізу керектігін және оны CRM жүйесімен неліктен жұптау керектігін білесіз.
Қоңырау шалу үшін басыңыз деген не?
Қоңырау шалу үшін басыңыз (көбінесе теру үшін басу деп аталады) – бірнеше рет басу арқылы қолданба арқылы телефон қоңырауларын шалу тәсілі.
Жетекшілеріңіздің телефон нөмірлерін іздеудің b2b электрондық пошта тізімі оларды қағаз бетіне түсірудің және телефоныңыздан қолмен терудің орнына, олардың телефон нөмірін басу арқылы тікелей компьютерден оңай қоңырау шалуға болады.
Басқаша айтқанда, «Қоңырау шалу үшін басыңыз» – бұл цифрлық жылдам теру. Бұл әдетте веб-сайтыңыздағы немесе CRM ішіндегі түйме ғана, ол басқан кезде сіз бен басқа тарап арасында қоңырауды бірден орнатады.
Бұл сандық қоңырауларды жасау үшін көптеген компаниялар бұлтқа негізделген қоңырау шалу қолданбаларын пайдаланады microsoft teams қолданбасы арнайы жасалған олар көбінесе Интернет арқылы дауыс беру протоколы (VoIP) қолданбалары деп аталады.
VoIP қолданбаларының ең көрнекті мысалдары Aircall, WhatsApp, Skype, Talkdesk және т.б. болып табылады.
Қоңырау шалу үшін басу мүмкіндігі және VoIP қолданбалары
Қоңырау шалу үшін басу және VoIP екеуі де интернет арқылы қоңырау шалуға
мүмкіндік беретін Қоңырау шалу үшін басыңыз: оның технологиялар болғанымен, бұл екі термин арасында шамалы айырмашылық бар.
Қоңырау шалу үшін басыңыз – VoIP қолданбаларының мүмкіндіктерінің бірі ғана. Бұл сіздің веб-сайтыңыздағы немесе CRM жүйесіндегі басылатын түйме, оны VoIP қолданбасы арқылы қоңырау шалу үшін басуға болады.
VoIP қолданбалары тек қоңырау шалу үшін басу мүмкіндіктерімен шектелмейді. Оларда әдетте дауыстық пошта, қоңырауды қайта бағыттау Жұмыс деректері жазбалар, экранды ортақ пайдалану, конференц-қоңыраулар және т.б. бар, олар қай сатушыны пайдаланатыныңызға байланысты.
CRM ішіндегі қоңырау шалу үшін басыңыз
Қоңырау шалу сату процесінің ажырамас бөлігі болып табылады.
Ең дұрысы, сіз CRM жүйесінен сату қоңырауларын шалғыңыз келеді… және мұның мүмкіндігінше оңай және әкімшісіз болғанын қалайсыз.